Работаем и доставляем заказы 7 дней в неделю!

Возврат изделий возможен лишь при условии сохранения их потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатаци и носки, стирки, наличие
оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков и этикетки). Возврату не подлежат бельевая групп (трусы, майки, пижамы), чулочно-
носочные, купальные изделия (купальники, плавки, полотенца). Поскольку изделия надлежащего качества, то их возврат происходит за счет покупателя. Вам необходимо необходимо будет оплатить доставку посылки нам.

Отправить нам изделия Вы можете из любого удобного для Вас пункта выдачи ТК СДЭК.
Получатель: ИП Кирпа Елена Давидовна. Телефон получателя 89197668187
Адрес получателя: Москва, ул. Молодогвардейская, 61, корп. 2 стр. 1 (пункт выдачи ТК СДЭК).

После отправки, необходимо сообщить нам трек-номер и причину возврата по телефону 8 (800) 550-47-49 или на электронную почту client@zaharok.com.

К сожалению, на данный момент обмен товара невозможен. Предлагаем оформить заказ повторно, а изделие, которое не подошло, вернуть нам.

На нашем сайте размещена только продукция, которая есть в наличии. После оплаты, мы отправляем Ваш заказ в течении 1-2х рабочих дней. Отправляем из города Орёл.

Если ваш заказ не пришел к предполагаемой дате, необходимо сделать несколько шагов:
1.    Проверить по трек номеру статус заказа. Возможно посылка по каким-то причинам задерживается в вашем регионе.
2.    Проверить указанный при оформлении заказа  ваши данные: номер телефона и адрес.
3.    Проверить полученные сообщения и входящие звонки. Возможно вы пропустили извещения о попытке доставки. Возможно ваш заказ уже находится в офисе курьерской службы и и вам нужно договориться о повторном вручении, если вы выбрали доставку до дверей или самостоятельно забрать товар.
4.    Если вы все же не можете найти свою посылку, свяжитесь с нами по телефону и написав нам в чат, указав свой номер заказа.